Раздел
Каналы поддержки Stake
Игроку полезно иметь несколько способов связи на случай срочного вопроса.
Stake поддержка может быть доступна через Telegram, телефон, email, форму обращения и чат в личном кабинете. Для коротких вопросов подходит мессенджер, для платежей и документов лучше использовать канал, где можно зафиксировать номер обращения. Телефон удобен, когда нужно быстро понять общий статус, но сложные случаи требуют письменного описания. Email подходит для документов, скриншотов и подробных жалоб. Перед отправкой личных данных нужно убедиться, что канал связи официальный. В сомнительных чатах нельзя передавать пароль, SMS-код, полный номер карты или документы.
Block